千亿球友会是全球最受欢迎网站千亿球友会是全球最受欢迎网站千亿球友会是全球最受欢迎网站一场关于七个关于美好内容的可能性发问,响彻阿那亚的夜空。腾讯新闻联合多位内容创作者名人在这里进行了一场思想大碰撞。
面对激动的大多数,还可能找回事实吗?碎片化可能让现代人丧失深度思考力吗?
娱乐至死的时代,这样的严肃论调和冷思考,显得有些另类。而且这些问题没有标准答案,未来还会有新的困惑涌现,没有穷尽。
但这是公共空间无法回避的存在,是内容平台的母题,也是腾讯新闻始终追问的时代命题。
作为一个 20 年历史的新闻资讯平台,腾讯新闻也是移动时代的刚需产品。正是因为保持对「什么是好内容」的持续思考和有效行动,这个内容平台的生命力和影响力才没有消散。
当下,碎片化语境为主,公共命题面前共识成为稀缺,在新闻平台构建「同温层」显得至关重要。
好的内容,是用户之间共情、信任、理解的连接器,也是产业与用户之间的对话通道。这样的纽带和桥梁作用,就是内容平台价值最大化输出的一个侧面。
正如腾讯新闻负责人何毅进所说,为老百姓提供便捷的信息查询、服务救助、能量传递等功能,这是基础能力。
这要求资讯平台必须持续构建自身价值体系,与 C 端用户心智同频,也为行业输出能量。
比如,如何激发公众对社会议题的关注?在阿那亚精品内容粉丝节「眼界仲夏夜」现场,这是与会嘉宾关心的热门线 年前,腾讯新闻扎根内容创作,沿着这条不可更改的轨道,保持对公共价值的追求,就要在信息洪流中找寻真实锚点,选择更具建设性的叙事,让大众看到解决问题的可能性。
某种意义上,对用户价值的追求,最终会落脚于社会价值。因为不管我们深处什么时代,永恒不变的是保持对人和世界的关心。
这 20 年,腾讯新闻价值体系的另一个重要组成部分是内容驱动的商业价值。
广义上讲,所有的商品和服务信息也是内容的范畴。借由腾讯新闻精品内容生产能力,联动产业,既能展现品牌风格内容,也携手品牌为公域流量注入一定社会价值。
比如腾讯新闻联合敦煌研究院共同出品的纪录片《敦煌师父》,将镜头对准大漠深处的敦煌守护人。值得一提的是,贵州茅台也参与了这部纪录片,这是他们首次参与互联网平台内容制作。
《敦煌师父》是以师徒传承故事切入,讲在这里世代守护的文物修复工作者的传承之道。这个主题其实正与「匠心传承官」茅台所要传递的品牌内涵相吻合,用户就会把敦煌和茅台的传承精神自然联系起来。
腾讯新闻立春工作室总制片人张爽在「眼界仲夏夜」谈到这部纪录片时说,传播度并不会影响专业化表达,而是寻找一个诱发讨论的新闻话题,让博大精深的传统文化穿越时空,焕发光彩。
这点也是腾讯新闻营销中心负责人朱云欣所要表达的意思:「一个好的内容营销连接的两端是品牌和用户,好的内容才能更加有效地影响到用户对品牌的感知,促使 TA 们主动地去了解、传播和讨论,从而形成一个现象级的传播。」
任何时候,新闻资讯应用都需要在用户价值、社会价值与商业价值之间,同时找到最佳平衡点,甚至是三种价值集合的最大化。
一个不容回避的现实是,在人人参与创作的大背景下,用户对资讯消费展现出强烈的自我成长意识:抗拒信息茧房、不甘于沉溺于信息消遣,对标题党敏感。
相反,他们要求内容价值度,也对获取信息的效率有新的预期。越是年轻用户,这种特征表现得越明显。
我们也可以将此理解为,用户对新闻资讯的公信力需求,始终没有改变。供给越是过剩,越是良莠不齐,用户就越需要公信力背书。否则,他们筛选吸收资讯的效率变低。
据国家信息中心《2021 中国网络媒体发展报告》显示,腾讯新闻位列网络媒体最佳发展平台第一名。这意味着,腾讯新闻能为公众带来信息安全感,专业、可靠、及时。
这种公信力也存在于品牌与用户之间的连接,形成了信任背书的一种磁场。当资讯价值感越强,用户会认为,平台承载的产品或服务信息也更有价值感。
每年两会,普通人感受最强烈的是,一群专业媒体人扛着「长枪短炮」式的专业摄影设备,只为给大众呈现最好的影像。
两会期间,腾讯新闻就联合荣耀 Magic 5 系列,推出两会大事件专题。腾讯新闻充分发挥平台内容整合力,话题挖掘力以及内容塑造力,将「两会」这个天然注意力放大器与荣耀新品发布联合在一起,形成一种集体共鸣,最终呈现的是双赢局面。
追根溯源,两会是一年一度大事件,所有人目光的聚焦时刻,也是生产精品资讯的重大节点。用户也会自然认为,出现在两会信息流里的品牌是负责任的、有公信力的,不唯流量论。
所以,腾讯新闻秉持内容的价值创造,就是为了让优质内容释放出最大价值。同时品牌也能借助有价值的内容场,拉近与用户的距离,从而达成深度认可,构建起品牌的信任壁垒。
20 年来,腾讯新闻对用户消费趋势保持警觉。尤其在移动时代,他们没有被流量思维绑架,没有一味寻求用户消费时长最大化。
相反,腾讯新闻提出时间价值密度的概念,不抢占用户的时间,而是在单位时间内,为用户提升内容价值的密度。也就是说,同样时间内,腾讯新闻要让用户的获得感更强。
首先,腾讯新闻具备精品内容的原创能力,而且可以针对不同偏好类型用户的需求,提供不同维度的精品栏目内容。
比如,《秒懂大事件》等栏目,服务的是事实偏好型用户。像「神舟 14 号发射」等时间跨度较长的大事件,用户可以几分钟内快速了解事件经过。《这可怎么说》、《经济大家说》、《AI 未来指北》等与创作者共创的栏目,则服务于延展偏好型的用户。
除去上述面向 C 端用户的精品原创,腾讯新闻还有类似《我的青铜时代》、《酌见》、《文学馆之夜》、《大国之树》、《万里国境》等王牌栏目,他们同样是满足兴趣偏好型用户的内容消费需求的。
腾讯新闻曾经联手民生银行推出一档《先见之人》栏目,以中视频人物纪录片的形式,聚焦老年群体及相关产业。「适老化改造」的主题,围绕养老环境,发起话题讨论,引起年轻圈层的共鸣。
基于这样的语境,顺势切入个人养老金问题,向大众普及解读最新的个人养老金政策,将现实困境与未来规划相结合,兼具内容可看性与政策传播性。加上腾讯全渠道传播,帮助民生银行收获了目标圈层的好感。
除了原创,腾讯在内容运营层面还提出严格的筛选机制,定位到优质作者与内容,提升创作者门槛,推动行业共创,共同为用户提供更多精品内容。
当然,好的内容需要有健康的机制能快速连接到目标用户。所以一直以来,腾讯都在追求长期价值驱动的分发系统,以更好地承接精品内容生态。
这也是与品牌共创 IP 的基础。用户从对精品内容产品认可,实现对品牌的移情与好感,进一步树立品牌辨识度。这个连接通道,依赖于更长期稳定的分发系统。
新闻平台对品牌的附加值互联网渠道丰富之后,不论是创作者还是品牌,其实都开始输出自己的声音。他们都是平台的内容创造者。
但是在资讯海洋膨胀,碎片化语境不可逆的矛盾现实里,公共命题失去共识,审美个性化,不论是个体还是品牌,依靠自我的力量很难实现广泛传播。先不说是否能出圈,找到同温层的目标群体就是艰难的起步。
公信力为土壤,精品内容为基座,长期价值的分发系统为骨架,多样性内容连接不同分层的用户,形成一种信任机制,继而产生安全感甚至好感。
因为品牌在与用户对话的过程中,必须将产品和服务转化为内容,只不过表达方式可以是文字、图片或是视频。他们需要一个目标群体信任的平台,最低成本最大效率地传递产品或服务理念,这是新闻平台对品牌的一种附加值。
这也是腾讯新闻所提出的「品牌即内容,内容即品牌」的理念,让品牌更深入参与到 IP 生产与创造的体现,实现价值最大化。
最重要的是,腾讯新闻的议题设置能力,策划创意视角,甚至影像文字等作品的创作能力,可以承载与品牌的联动共创。本质上千亿球友会,这种内容定制能力也是一种行业稀缺资源。
他们可以把握多样性主题,不论是国风、传统文化经典故事,或是自然探险,社会热点,都能找到最佳支点,将品牌故事与原生内容巧妙融合。
一部名为《寻象》热带雨林短片,以新闻纪实的角度,观察记录野生亚洲象的生存现状。节目获得全网曝光过亿,上线 万,连续收获腾讯视频各纪录片热榜首位。
节目播出后,很多人好奇,这种近距离拍摄影像得消耗多大的成本,怎么做到的。探究之后发现,其实是腾讯新闻携手 HUAWEI Mate 50 系列联合创作的一部品牌纪录片。
新闻纪实强调真实性和生动性,这也是 HUAWEI Mate 50 系列要讲述的移动影像体验,纪录片内容最本真、灵动、自然的效果,就是产品自己在说话。用户享受视觉盛宴的同时,也间接了解好看的作品是如何产生的,完全不违和。
所以,这部短片播出后,流量和口碑双丰收。《寻象》获得了 2023 金鼠标短视频营销类的金奖和全场最佳人气奖。
基于用户与品牌的双边需求,腾讯新闻充当了这样一个同温层的商业价值连接器:用户因为平台精品内容所带来的公信力,也同样对品牌产生移情和信任感。
所谓内容价值就是品牌发展的新增量,正是这个意思。只有与好内容以及生产好内容的平台深度捆绑的品牌,才能获得消费者持续的信赖和好感。
对于一个追求长期价值的新闻资讯平台千亿球友会,这种匹配关系的建立和持续更新,也是实现用户价值、社会价值和商业价值总和最大化的重要组成部分,更是一项长期命题。